Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 28 июня 2026 года

Интернет-магазин My-Komfort, работающий через веб-сайт https://my-komfort.net.ua/ (далее — «Сайт»), уважает право каждого пользователя на конфиденциальность и обеспечивает надлежащую защиту персональных данных в соответствии с действующим законодательством Украины.

Используя Сайт, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашается с условиями обработки своих персональных данных.

1. Термины и определения

В настоящей Политике используются следующие понятия:

Сайт — веб-сайт, размещённый по адресу https://my-komfort.net.ua/.

Администрация Сайта — владелец и уполномоченные сотрудники интернет-магазина My-Komfort, осуществляющие управление Сайтом и обработку персональных данных.

Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функционал.

Персональные данные — любые сведения, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать физическое лицо.

Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, в частности сбор, запись, хранение, использование, изменение, передача, удаление или уничтожение.

Cookies — небольшие файлы, сохраняемые браузером пользователя для обеспечения корректной работы Сайта.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных Пользователей.

2.2. Политика распространяется исключительно на Сайт https://my-komfort.net.ua/.

2.3. Администрация не несёт ответственности за содержание и политику конфиденциальности сторонних сайтов, на которые могут вести ссылки с Сайта.

2.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование Сайта.

3. Какие персональные данные могут собираться

Во время использования Сайта могут собираться следующие данные:

имя и фамилия;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки товара;
информация, указанная Пользователем в сообщениях или заявках;
IP-адрес;
тип браузера;
тип устройства;
информация об использовании файлов Cookies;
дата и время посещения Сайта.

Администрация не собирает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, религиозных или политических убеждениях и т. п.).

4. Цель сбора и использования персональных данных

Персональные данные используются исключительно для:

оформления и выполнения заказов;
связи с Пользователем;
подтверждения заказа;
организации доставки товаров;
предоставления консультаций;
ответов на обращения и запросы;
улучшения качества обслуживания;
обеспечения безопасной работы Сайта;
выполнения требований законодательства Украины.

Администрация использует персональные данные только в объёме, необходимом для достижения указанных целей.

Персональные данные не используются для иных целей без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Украины.

5. Порядок обработки и хранения персональных данных

5.1. Администрация Сайта осуществляет обработку персональных данных Пользователей в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

5.2. Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для выполнения заказа, предоставления консультаций, обратной связи и выполнения иных целей, определённых настоящей Политикой.

5.3. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Украины.

5.4. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от случайной утраты, неправомерного доступа, изменения, разглашения или уничтожения.

5.5. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники или лица, уполномоченные на их обработку и обязанные соблюдать конфиденциальность.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Администрация Сайта не продаёт, не передаёт и не распространяет персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой или законодательством Украины.

6.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для выполнения заказа, в частности службам доставки или иным организациям, участвующим в выполнении заказа.

6.3. Передача персональных данных государственным органам осуществляется исключительно в случаях и порядке, установленных законодательством Украины.

7. Использование файлов Cookies

7.1. Сайт использует файлы Cookies для обеспечения стабильной работы, сохранения настроек Пользователя и улучшения взаимодействия с Сайтом.

7.2. Пользователь может самостоятельно изменить настройки своего браузера и отказаться от использования файлов Cookies. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

знать, какие его персональные данные обрабатываются;
получать информацию о порядке их обработки;
требовать исправления неточных или неполных персональных данных;
требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Украины;
отозвать согласие на обработку персональных данных, если такое согласие было предоставлено;
обращаться к Администрации Сайта по любым вопросам обработки персональных данных.

9. Обязанности Администрации Сайта

Администрация Сайта обязана:

обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
использовать персональные данные исключительно для целей, определённых настоящей Политикой;
не допускать несанкционированного доступа к персональным данным;
принимать необходимые меры для защиты информации;
предоставлять ответы на обращения Пользователей по вопросам обработки персональных данных в рамках требований законодательства Украины.

10. Ответственность сторон

10.1. Администрация Сайта несёт ответственность за обработку персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

10.2. Администрация Сайта не несёт ответственности за разглашение персональных данных, если такая информация:

стала общедоступной не по вине Администрации;
была предоставлена самим Пользователем в открытом доступе;
была передана в соответствии с требованиями законодательства Украины.

11. Разрешение споров

11.1. Споры, возникающие в связи с применением настоящей Политики, разрешаются путём переговоров.

11.2. Если стороны не достигли согласия, спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Украины.

12. Заключительные положения

12.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления Пользователей.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.3. Рекомендуется периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной редакцией Политики конфиденциальности.

12.4. Если у Пользователя возникли вопросы относительно настоящей Политики или обработки персональных данных, он может обратиться к Администрации Сайта через контактные данные, указанные на странице «Контакты» Сайта.